Termos e Condições de Uso
Estes termos apresentam as principais condições relacionadas à navegação, utilização da loja e realização de compras na Kaizen Elite.
Ao utilizar nossa loja e realizar uma compra, você estará sujeito às condições apresentadas nesta página e às demais políticas da Kaizen Elite, sempre observados os direitos assegurados pela legislação aplicável.
Uso da loja
A loja virtual da Kaizen Elite disponibiliza informações sobre produtos, condições comerciais, formas de pagamento, envio e demais recursos relacionados à experiência de compra.
Informações dos produtos
Buscamos apresentar descrições, características, imagens e demais informações dos produtos de forma clara e precisa.
Dependendo da tela, iluminação e configurações do dispositivo utilizado, poderá haver pequenas diferenças na percepção de cores e acabamentos. As características informadas na página do produto devem ser consideradas em conjunto com as imagens apresentadas.
Preços e condições comerciais
Os preços, descontos, promoções, condições de pagamento e disponibilidade apresentados na loja poderão ser atualizados ao longo do tempo. Para cada compra, serão consideradas as condições válidas apresentadas durante a finalização do pedido, ressalvadas hipóteses previstas em lei.
Pedidos e pagamento
A conclusão do pedido poderá depender da aprovação do pagamento pela instituição financeira ou intermediador responsável pela transação.
Caso seja identificada alguma inconsistência no pedido ou seja necessária alguma confirmação adicional, a Kaizen Elite poderá entrar em contato utilizando os dados fornecidos pelo cliente.
Disponibilidade dos produtos
A disponibilidade dos produtos está sujeita ao estoque existente. Em caso de indisponibilidade identificada após a realização de uma compra, o cliente será informado e serão adotadas as providências cabíveis, respeitando a legislação aplicável.
Envio e entrega
As condições relacionadas a prazos, modalidades de envio, rastreamento e ocorrências durante o transporte estão detalhadas em nossa Política de Envio e Entrega.
Trocas, devoluções e garantia
Solicitações relacionadas a arrependimento, devolução, troca ou defeito serão tratadas conforme nossas Políticas de Trocas e Devoluções e de Garantia, sem prejuízo dos direitos assegurados pela legislação aplicável.
Responsabilidade pelas informações
O cliente é responsável por fornecer informações corretas e atualizadas durante a compra, especialmente dados de contato e endereço de entrega. Caso identifique algum erro após finalizar o pedido, recomendamos entrar em contato conosco o mais rápido possível.
Propriedade intelectual
Marcas, identidade visual, textos, fotografias, vídeos, elementos gráficos e demais conteúdos próprios disponibilizados pela Kaizen Elite são protegidos pela legislação aplicável e não devem ser utilizados, reproduzidos ou distribuídos de forma não autorizada.
Privacidade
O tratamento de dados pessoais relacionado à utilização da loja é realizado conforme nossa Política de Privacidade e a legislação aplicável.
Alterações destes termos
Estes Termos e Condições poderão ser atualizados para refletir mudanças na operação da loja, nos serviços oferecidos ou em requisitos legais. A versão vigente permanecerá disponível nesta página.
Legislação aplicável
Estes termos devem ser interpretados de acordo com a legislação brasileira, especialmente as normas aplicáveis às relações de consumo e à proteção de dados pessoais. Nenhuma disposição destes termos tem como objetivo restringir direitos obrigatórios assegurados ao consumidor.
Ficou com alguma dúvida?
Entre em contato pelos canais oficiais da Kaizen Elite. Nossa equipe está disponível para orientar você sobre sua compra, nossos produtos e as políticas da loja.